Regulamin aplikacji Psioteka

Wersja robocza z 21 września 2026 · regulamin w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną

To jest wersja tymczasowa, obowiązująca w okresie startu aplikacji. Trwa jej weryfikacja przez radcę prawnego; o zastąpieniu jej wersją ostateczną poinformujemy w aplikacji i e-mailem.

§ 1. Definicje

§ 2. Rodzaj i zakres usług

  1. Aplikacja umożliwia: prowadzenie profili psów i ich dokumentacji zdrowia; rejestrowanie tropów treningowych z użyciem GPS i ich analizę; organizację grup i sesji treningowych; prowadzenie konsultacji behawioralnych, w tym nagrywanie rozmów za zgodą uczestników, transkrypcję i tworzenie szkiców dokumentów przy pomocy AI; publikowanie raportów Klientom; udostępnianie terminów konsultacji; nagrywanie notatek głosowych; nakładanie zapisu tropu na film nagrany telefonem (film pozostaje na urządzeniu).
  2. Usługi są świadczone bezpłatnie. Usługodawca może w przyszłości wprowadzić płatne plany dla Profesjonalistów; o takiej zmianie poinformuje z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem.
  3. Funkcje wykorzystujące sztuczną inteligencję (transkrypcja, odczyt dokumentów, szkice dokumentów, podsumowania zdrowia) dostarczają propozycje, które Użytkownik ma obowiązek sprawdzić. Nie są poradą weterynaryjną, medyczną ani prawną i nie zastępują konsultacji ze specjalistą.

§ 3. Wymagania techniczne

Telefon z aktualnym systemem iOS lub Android, dostęp do internetu (Aplikacja wymaga połączenia z serwerem; zapisy wykonane bez zasięgu są wysyłane później), odbiornik GPS do nagrywania tropów, mikrofon do nagrywania konsultacji i notatek, dostęp do galerii do nakładania zapisu tropu na film. Aplikacja korzysta z powiadomień systemowych (nagrywanie w tle, przypomnienia zdrowotne).

§ 4. Konto

  1. Konto może założyć osoba, która ukończyła 16 lat. Zakładając Konto, Użytkownik potwierdza ukończenie 16 lat, akceptuje Regulamin i zapoznaje się z Polityką prywatności.
  2. Konto zakłada się adresem e-mail i hasłem albo przez konto Google lub Apple. Adres e-mail może wymagać potwierdzenia kodem.
  3. Użytkownik podaje prawdziwe dane, chroni dane logowania i odpowiada za działania wykonane z jego Konta. O nieuprawnionym dostępie należy niezwłocznie powiadomić Usługodawcę.
  4. Role Trenera, Kursanta, Pozoranta, Opiekuna i Behawiorysty Użytkownik wybiera sam i może je dodawać lub usuwać w ustawieniach. Rola Behawiorysty i Trenera jest przeznaczona dla osób prowadzących działalność zawodową w tym zakresie; Usługodawca nie weryfikuje kwalifikacji.
  5. Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta z chwilą założenia Konta, na czas nieoznaczony. Użytkownik może ją rozwiązać w każdej chwili, usuwając Konto w Aplikacji (Profil → „Usuń konto”) albo e-mailem; skutki opisuje Polityka prywatności i strona psioteka.pl/usun-konto.

§ 5. Relacje między Użytkownikami

  1. Relację nawiązuje zaproszenie wysłane przez Trenera lub Behawiorystę na adres e-mail; osoba zaproszona przyjmuje je lub odrzuca w Aplikacji. Zaproszenie dla osoby bez Konta jest przypisywane do Konta założonego na ten adres.
  2. Relacja treningowa daje Trenerowi wgląd w psy, tropy i statystyki Kursanta oraz możliwość dodania go do grup i sesji (także jako gościa jednej sesji). Relacja behawioralna daje Behawioryście wgląd w profil psa i te dane zdrowia, które Opiekun udostępni; nie daje wglądu w treningi.
  3. Każda strona może zakończyć relację w Aplikacji.

§ 6. Treści i ich widoczność

  1. Treści należą do Użytkownika. Użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na przechowywanie, przetwarzanie i wyświetlanie Treści wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług, w tym na przekazanie ich podmiotom przetwarzającym wskazanym w Polityce prywatności.
  2. Trop jest widoczny dla Trenera sesji, Kursanta i Pozoranta tego tropu. Do czasu zakończenia biegu trasa wyłożonego tropu jest ukryta przed Kursantem prowadzącym psa („ślepy trop”). Opiekun psa może udostępnić ukończony trop uczestnikom sesji i grupy; może to w każdej chwili cofnąć.
  3. Użytkownik odpowiada za to, by Treści nie naruszały prawa ani praw osób trzecich, w szczególności za uzyskanie zgody osób, których głos znajdzie się w nagraniu konsultacji, i za prawa do przesyłanych zdjęć. Zabronione jest zamieszczanie treści bezprawnych, obraźliwych lub naruszających prywatność innych osób.
  4. Usługodawca może usunąć Treści lub zawiesić Konto naruszające Regulamin lub prawo, po uprzednim wezwaniu, chyba że naruszenie jest rażące. Użytkownik może się od tego odwołać na kontakt@psioteka.pl.

§ 7. Moduł konsultacji i Profesjonaliści

  1. Behawiorysta może nagrywać konsultację wyłącznie po uzyskaniu zgody wszystkich osób uczestniczących w rozmowie i potwierdzeniu tego w Aplikacji. Za uzyskanie i udokumentowanie zgody odpowiada Behawiorysta.
  2. W zakresie danych osobowych Klientów wprowadzonych do Aplikacji przez Profesjonalistę, Profesjonalista jest administratorem, a Usługodawca podmiotem przetwarzającym; warunki powierzenia określi załącznik do wersji ostatecznej Regulaminu.
  3. Profesjonalista zapewnia, że ma podstawę prawną do przetwarzania danych Klientów w Aplikacji, informuje Klientów o przetwarzaniu i odpowiada za treść dokumentów, które publikuje lub wysyła Klientom.
  4. Raport opublikowany Klientowi jest dostępny pod losowym adresem oraz w Aplikacji Klienta posiadającego Konto. Behawiorysta może unieważnić adres w każdej chwili.
  5. Publiczna strona rezerwacji umożliwia osobom bez Konta wysłanie prośby o termin; prośba nie jest umową, a jej potwierdzenie należy do Behawiorysty. Usługodawca nie jest stroną umów między Profesjonalistą a Klientem.

§ 8. Odpowiedzialność

  1. Aplikacja jest narzędziem do dokumentowania i organizowania pracy z psem. Decyzje dotyczące treningu, zdrowia i leczenia psa podejmuje Użytkownik, w razie potrzeby z lekarzem weterynarii lub specjalistą. Podsumowania i propozycje generowane przez AI mogą zawierać błędy.
  2. Zapis GPS zależy od urządzenia, warunków terenowych i uprawnień systemowych; Usługodawca nie gwarantuje ciągłości ani dokładności zapisu. Aplikacja zapisuje przebieg nagrania na urządzeniu i oferuje jego odzyskanie po nieoczekiwanym zamknięciu, ale nie może zagwarantować, że każde nagranie zostanie zachowane.
  3. Usługodawca dokłada starań, by usługi działały nieprzerwanie, ale mogą wystąpić przerwy techniczne.

§ 9. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania Aplikacji można składać na kontakt@psioteka.pl, podając opis problemu i adres e-mail Konta. Usługodawca odpowiada w ciągu 14 dni.

§ 10. Sklepy z aplikacjami

Aplikacja jest dystrybuowana przez App Store (Apple) i Google Play (Google). Apple i Google nie są stronami umowy między Użytkownikiem a Usługodawcą i nie odpowiadają za Aplikację.

§ 11. Zmiany Regulaminu

Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana prawa, zmiana zakresu usług, bezpieczeństwo, zakończenie weryfikacji prawnej wersji roboczej). O zmianie informuje w Aplikacji i e-mailem co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Użytkownik, który nie akceptuje zmiany, może usunąć Konto.

§ 12. Postanowienia końcowe

Prawem właściwym jest prawo polskie, z zachowaniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących konsumentów. Regulamin jest dostępny pod adresem psioteka.pl/regulamin w formie umożliwiającej pobranie i zapisanie. Polityka prywatności: psioteka.pl/privacy.

English: These are the interim terms of service of the Psioteka app (Polish law), pending legal review. Key points: the service is free; accounts require age 16+; AI-generated summaries and drafts are suggestions the user must check and are not veterinary, medical or legal advice; users own their content and grant us a licence only to provide the service; behaviorists may record a consultation only with every participant's consent; a professional is the data controller of their clients' data and we act as processor; complaints to kontakt@psioteka.pl, answered within 14 days; changes announced 14 days in advance. Privacy policy: psioteka.pl/privacy.